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질문
온에어 FAQ 안내
답변

[질문1] 온에어가 정상적으로 작동하지 않을 경우 어떻게 하나요?

 

[답변1] 플래시 플레이어 버전 및 AD Block 프로그램 설치 여부를 확인해주세요.

 

<플래시 플레이어 버전 확인>

 

온에어 화면에서 아래와 같이 Adobe 10.2 이상에서만 사용 가능하다는 메세지가 확인 된다면

플래시 플레이어를 업데이트 하셔야 합니다.      

 

플래시플레이어 버전이 낮은 경우 표시되는 화면

    

   

 

화면위에 마우스를 올리고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 플래시 플레이어 버전을 확인,
버전정보를 클릭하여 Adobe Flash Player 페이지에서 플래시 버전을 업데이트하십시오.

 

 

 

설치된 플래시플레이어 버전 보여주는 화면

 

 

※윈도우 8버전, 10버전은 익스플로러 버전 업데이트 하시기 바랍니다.

 

 

<AD Block 프로그램 설치 여부 확인>

 

AD Block(인터넷 광고 차단) 프로그램을 설치하신 경우, 온에어 재생이 되지 않습니다.

프로그램을 해제한 후 사용해주시기 바랍니다.

 

 

 

 

[질문2] 온에어 화질 변경은 어떻게 하나요?

 

[답변2] 플레이어 재생시 마우스오버를 하면 하단에 기능 버튼이 노출되며

우측 하단 자막(CC)버튼 왼쪽에 화질 선택 버튼이 있습니다.

 

일반 화질로 기본 재생되며, 유료 결제하신 분들은 고화질/HD고화질을 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

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